EasyLiao智能在线客服系统

　　EasyLiao智能客服系统是易聊科技出品的一款特地用于客服在线聊天的客服工具，经过EasyLiao智能客服系统可以有效追踪到每一个访问网页的用户，并与其停止交流，有需求的能够下载运用。

根本简介

　　具备访客轨迹辨认、音讯预知、只能自动线索抓取、常用语、实时访客监控、客服监控、对话监控等功用

　　同时全面的数据剖析系统及管理配置后台满足运用者与管理者的多项需求

软件特征

　　全渠道流量接入

　　一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、邮件、短信。

　　先进的底层构架

　　模块组件化好搭建和开发，可扩展性和可塑性极强，可以疾速迭代出垂直版本

　　全流程系统数据打通

　　支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理；支持对接业务、订单、CRM等，完成 360度全景工作台。

　　全维度数据剖析与统计

　　流量、名片、接入对话，接待客服等数据剖析，跨渠道整合用户每个触点的行为轨迹，交互记载，沉淀数据资产。

　　灵敏部署

　　支撑公有云、私有云、本地部署三种形式，适配企业不同开展阶段的部署请求。

　　开放共享

　　API化设计，开放全业务API接口，自定义UI，报表，支持私有化定制开发。

　　平安牢靠

　　三层架构部署、c言语客户端、DDOS攻击防护，防窜改风险监测，数据主从热备。

　　智能应用

　　智能辨认、智能分配、智能切换、智能输入、音讯预知、进步效劳效率。

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