电商行业的朋友，特别是做电商客服工作的，都知道手机和电脑可以安装千牛软件，它给工作上带来很多的便利。比如说能及时给客户的问题作出相应的话术，有效地帮助商家促成商品的交易。
但是也会经常碰到这样一个问题，就是千牛电脑版和手机版消息无法同步。用手机版的和顾客聊完后，接着在电脑版上却无法同步查看聊天记录，给工作上带来了许多不便。因此，为大家介绍千牛电脑版和手机版同步消息的方法。
1、想要千牛电脑版和手机版同步，那首先要登录电脑版的千牛软件，然后转到旺旺版本。
2、找到用户想要同步的顾客聊天记录。点击聊天窗口菜单栏右方的“查看漫游记录”。如果用户是第一次使用的话，那么请设置新的密码，然后点击“确定”按钮。
3、再次输入上一步设置的新密码，然后点击“确认”，即可同步查看聊天记录。
4、聊天记录显示成功后，想要千牛电脑版和手机版同步消息，还需要登录手机版千牛，点击窗口右上方的刷新图标，刷新同步消息。
5、然后找到用户刚才聊天的顾客，再次输入所设置的密码即可完成千牛电脑版和手机版同步消息的所有操作了。
根据文中方法进行操作，即可实现千牛电脑版和手机版同步聊天消息。想了解更多精彩教程资讯，请关注www.softyun.net/it.html
