目前，多家公司组织都在使用企业微信作为办公社交软件，为了快速响应客户、回答提问，我们可以启用快捷回复功能。升级企业微信，即可设置添加快捷回复内容，及时响应客户、与其聊天。
电脑端
在电脑中打开企业微信，登录账号，进入界面，在左侧栏点击【工作台】，然后点击【客户联系】——【快捷回复】，
打开快捷回复工具，如图，在对话框中输入快捷回复内容，
输入完成，选择保存，即可添加快捷回复短语，
为了合理利用快捷回复，你可以多设置一些回复内容，然后重复添加保存，
现在随意点击一个客户，进入聊天窗口，如图，找到快捷回复按钮，即可查看你设置的快捷回复内容，
点击选择合适的快捷回复内容，它就会出现在聊天对话框，点击【发送】，即可实现快速答复客户。
手机端
在手机中打开企业微信APP，进入界面，点击下方【工作台】，如图，找到【客户联系】、【客户群】，
这里点击【客户群】选项，进入界面，在工具中点击【快捷回复】，
跳转至新的界面，如图，点击【新建快捷回复】，
在对话框中编辑输入快捷回复内容，点击【完成】，即可添加，如此一来，你就可以在繁忙状态下及时回复客户。
注意：企业微信移动端、桌面端均支持快捷回复功能，但是仅限于拥有【客户联系】使用权限的成员才能使用。想了解更多精彩教程资讯，关注www.softyun.net/it.html。
