手机收不到YY语音验证码有以下几种情况：
1.发送短信的手机号码不是当前账号绑定的密保手机(解决方法：使用密保手机发送短信获得验证码)
2.发送短信的内容不是“AQYZ”(解决方法：重新编辑AQYZ发送，不区分大小写，不需空格)
3.发送短信时输入法不是半角字符(解决方法：把全角字符更换为半角字符，重新发送)
4.当前切换了网关号码，请尝试发送短信到以下号码(不适用于修改密保手机)：
移动：1065755551081或10657555272121或10657120383502
联通：106550593701或10655020033021或1065507795553502
电信：106590205111181或106590200106721或10659057109988502
5.手机防火墙将验证码屏蔽(解决方法：请关闭防火墙或者更换另一台手机，重新发送请求)
6.手机短信设置了签名档导致格式错误(解决方法：请删除签名档后重新发送请求)
7.手机短信运营商网络延迟(解决方法：请稍后重新发送请求，或者咨询相应网络运营商是否出现异常情况。另外偏于地区如：西藏、新疆部分区域可能无法正常收取验证码信息。)
8.手机关机或欠费停机(解决方法：请开机或充值后重新发送请求)
YY语音是广州多玩信息技术有限公司研发的一款基于Internet 团队语音通信平台，功能强大、音质清晰、安全稳定、不占资源、适应游戏玩家的免费语音软件。在网络上通常用YY表示。
YY语音是多玩游戏网针对游戏用户设计的多人语音群聊工具，其用户数量与语音通话质量远远领先于国内其他同类软件。YY语音最早用于魔兽玩家的团队语音指挥通话，逐渐吸引了部分传奇私服用户，最后发展为穿越火线游戏用户必备的团队语音工具。
自2008年问世以来，YY以其强大稳定的语音功能、清晰流畅的音质、安全周到的服务、轻巧且人性化的设计，赢得了用户的广泛赞誉和深度信赖。
2009年初YY娱乐用户已经形成了可以和游戏用户抗衡的用户群，YY语音的娱乐公会开始逐步超越游戏公会，人气也日渐增长。时至今日，YY语音已经成为集合团队语音、好友聊天、视频功能、频道K歌、视频直播、YY群聊天、应用游戏、在线影视等功能为一体的综合型即时通讯软件。
由于YY语音的高清晰、操作方便等特点，已吸引越来越多的教育行业入驻YY，开展网络教育平台，比较著名的有外语教学频道、平面设计教学频道、心理学教育频道等等!
