升级Win10系统之后，发现自家的惠普打印机无法使用了，一般遇到这个问题是因为升级Win10之后相关软件并没有迁移成功，系统会提示“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”，其实就是打印机驱动导致的问题。那么遇到这个问题我们要如何解决？下面IT百科分享一下升级Win10系统之后惠普打印机无法使用的解决方法。
升级Win10系统之后惠普打印机无法使用的解决方法
删除惠普打印机驱动和软件
首先我们需要先删除惠普打印机驱动和软件，具体操作如下。
1.如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接；
2.打开控制面板—程序和功能(卸载或更改应用程序)；
3.在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载；
4.重启电脑。
重新安装打印机驱动：
1.打开惠普打印机；
2.将打印机连接到电脑；
3.下载惠普打印机驱动。
4.下载后安装驱动(也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装)；
重启电脑和打印机：
1.按打印机上的电源按钮将其关闭；
2.关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑；
3.打开打印机；
4.尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。
以上就是IT百科分享的升级Win10系统之后惠普打印机无法使用的解决方法，一般遇到Win10升级后出现惠普打印机无法使用的问题，我们需要先将该打印机驱动卸载了，再重新安装打印机驱动，就可以解决问题了，希望本文能够帮助到大家。
