以前有人咨询过类似的问题，今天自己也遇到了这个问题，需要寻根溯源，分享一下解决问题的步骤和思路。
1、首先，已经关闭了声音图标，并已经设置成静音了，开机还会在电脑启动的时候播放音乐。 并在QQ聊天对话框中使用往前删除的backspace按键，也会有“当当”的出错警示声响。
2、先检查声音设置。使用鼠标左键点击任务栏通知区的 隐藏箭头▲→自定义 。
3、打开或关闭系统图标。
4、此时 声音显示关闭的→点选下拉箭头?→打开→确定。
5、此时， 扬声器声音竟然是静音状态 (系统一部分功能有声音)，再点击 合成器 查看究竟。
6、此时，扬声器是静音的，系统声音竟然是开着的，这比较少见(可能是系统异常所致)，因为正常情况下只要点击 扬声器 ，两个声音通道都会同步进行的，而系统声音是可以独立设置的(静音或开启声音)。
7、遇到系统异常，是无法按常规方法操作的，只有设法还原这个装置的默认值 。使用Win+R调出运行 ，在其中输入： devmgmt.msc 回车(Enter)打开设备管理器。
8、定位到： 声音、视频和游戏控制器→右键点击声卡设备→ 禁用 (然后再启用即可还原声音设置的默认值，很多异常问题可以迎刃而解)。
9、再去任务栏的通知区点开查看就正常了。
