一些iPhone突然用户在使用手机的时候，发现手机突然黑屏，开不了机，按home键和开机键都没有反应。这种问题该如何解决呢？
一般来说优先考虑手机没电的情况，iPhone手机在没电的时候，会黑屏无法开机，这是正常现象。如何判断是否是因为没电导致的呢？首先将手机连接充电线，并接上电源，若看到屏幕上显示充电的标志，并电量很低，那就是手机电池没电了。如果电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。
如果当前手机电池电量充足，但仍然不能正常开机，很可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。
如果上面的操作方法不管用的话，此时我们还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。
iPhone手机在使用过程中偶尔会出现卡死，死机的情况。这种情况下，可以通重启的方式唤醒手机。重启的方法有：
1、按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。
2、尝试长按开关机按键重启。
3、如上述方式无法重启，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了!
4、如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的【重启】功能。
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