PP助手激活失败/修复闪退失败处理方法

部分用户遇到使用PP助手来激活正版/修复闪退时，遇到失败的情况。我们可以参考一下方法来排查解决。

操作方法

• 01

  首先请检查电脑端的PP助手版本和iTunes版本是否是最新版本，如不是最新版本，请更新后在尝试修复。

• 02

  确保网络连接畅通，检测网络是否畅通连接，可以打开电脑的---开始---输入“cmd” 进入cmd命令ping dev-auth.25pp.com

  
• 03

  正常畅通的结果如图所示，如无法ping通，尝试先修改电脑的DNS后，再重启一次路由器后重新连接。

  
• 04

  DNS修改方法：打开控制面板\网络和 Internet\网络连接--右键“属性”--internet协议版本 4 然后把修改DNS为8.8.8.8和8.8.4.4