手机在使用过程中或多或少都会出现一些软件问题，怎么调试系统设置都无法解决，这时候就可以尝试使用恢复出厂设置。
在手机桌面，找到“设置”打开。
在设置中选择“隐私权”
在隐私权的给人数据项，选择“恢复出厂设置”
选择要恢复的设置，如果勾选“格式化USB储存设备”，会清除USB设备内的所有数据，如音乐，照片等等。如果不勾选，则只会清除应用程序与设置，账户等。
确定要清除的内容，选择“清除全部内容”，选择完成之后，手机会自动重启恢复设置，恢复完成重新会进入手机桌面。
使用软件恢复出厂设置。电脑上预先装好软件“刷机精灵”，同时使用数据线连接手机与电脑。
打开软件主界面，选择“使用工具”
在实用工具的快捷工具处，选择“恢复出厂设置”
确认信息，选择“恢复”
恢复出厂设置会清除个人资料，应用程序，照片，视频呢，所以清除前请先备份资料。
