打开申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index
仔细阅读“帐号申诉说明”，然后点击“开始申诉”。
输入需要申诉的帐号（手机号/邮箱/用户名），然后进入“下一步”。若忘记帐号，则点击下方的“忘记帐号”，选填绑定过的手机号码，或绑定过的邮箱（需是帐号最近一年绑定过），尝试定位帐号，确认帐号信息正确后再进行申诉。
进行申诉信息填写Ⅰ. 选择申诉原因。
Ⅱ. 提供联系方式（正在使用的号码，用于获取验证码，接收申诉信息）。
Ⅲ. 填写相关帐号信息。
Ⅳ. 身份认证信息填写（需输入真实姓名，中国大陆及港澳台地区SFZ号）。
提交申诉，弹出“提交成功”界面，可获取申诉流水号，后续可通过申诉流水号，查询申诉进度。注：为了保护帐号安全，避免恶意的操作，每个帐号在1个自然年内只能申诉成功5次。
