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恒丰银行网银助手是由恒丰银行出品的一款网银平安辅助工具,它支持USBKEY用户和非USBKEY用户,还能集成化装置,一键完成所需平安控件和驱动程序,保证用户的财富和信息平安。
1、个人网上银行客户怎样划分?
恒丰银行个人网上银行客户分为群众版和专业版客户。群众版客户是指经过我行网站自助注册的客户;专业版客户是指经过我行停业网点停止书面签约注册的客户。专业版客户又分为动态密钥卡版客户、手机版客户和数字证书版客户。
2、个人网上银行运用过程中假如遇到问题,该如何获取协助?
您可登录网上银行在留言板中将您的问题留言给我们,我们会尽快回复。你也可随时拨打恒丰银行客户效劳热线95395获取更为详尽的解答,或与您所在地的恒丰银行分支机构联络。
3、运用网上银行需求具备什么样的软件和硬件配置?
运用网上银行,您只需具有以下软硬件配置
(1).一台可以接入互联网的计算机;
(2).一条电话线路和调制解调器或宽带接入等互联网接入渠道;
(3)操作系统:Windows XP、Windows Vista、Windows7旗舰版、Windows7家庭普通版、Windows7家庭高级版、苹果IOS系统;
(4)阅读器: FireFox(火狐)、Google、Chrome、Opera、Safari、IE6及以上版本阅读器。
(5).显现屏幕倡议设置成1024x768像素或以上分辨率,以到达最佳效果。
4、能够在国外运用恒丰银行网上银行吗?
无论您身处何地,只需可以接入互联网,就能够运用恒丰银行网上银行。
5、我能经过恒丰银行个人网银管理在恒丰银行开立的一切账户吗?
只要下挂至恒丰银行个人网上银行下的一卡通、一本通能够经过个人网银停止管理,未下挂至网上银行的账户无法经过个人网银停止管理。
6、怎样下挂网银账户?
下挂网银账户有两个途径:
(1)经过网银自助下挂。经过网银自助下挂的账户只要查询、定活互转、零存整取与活期互转、通知存款管理等功用。
(2)经过柜面下挂。数字证书版客户经过柜面下挂的账户可运用网银一切功用,动态密钥卡版客户、手机版客户经过柜面下挂的账户可运用除他行账户管理、他行账户转账外网银其他一切功用。
7、个人网银能够下挂哪些品种的账户?
您可将您的恒丰银行一卡通、一本通下挂至个人网银,但一本通只能运用查询、定活互转、零存整取活期活转、通知存款活期互转、账户挂失、预留信息设置等功用。