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登录网银系统必需装置相应平安控件,中信银行网银平安控件包能够一键装置所需控件,能够很好的防止避免木马、病毒等非法程序窃取用户的账户密码和买卖信息,保证网银用户的账号平安。
为维护网上银行客户买卖数据而推出的阅读器控件,旨在提升客户网上买卖的平安性。
网上银行平安控件可以有效的避免木马、病毒等非法程序窃取用户的账户密码和买卖信息,保证用户的账户平安。
问:登录界面中提示“请下载更新证书控件,并将本站点参加受信任站点”,怎样办?
答:在登录界面,系统会提示下载控件,下载后直接运转程序,在网银助手当选择“一键修复”,假如控件下载不胜利,有可能是由于客户的阅读器制止下载执行ActiveX控件,您必需翻开阅读器的ActiveX的相关权限。详细操作办法如下: 在阅读器菜单当选择“工具”-“Internet选项”,在弹出的对话框当选择“平安”-“Interet”-“自定义级别”,在弹出的对话框中“重置为”选择“平安级-中”,点“重置”按钮,肯定即可。
问:登录企业网银的账号及密码是什么?
答:在企业账号停止柜面签约后,柜台会提供一份密码信封。里面包含管理员和主管的登录账号及密码。普通操作员的账号用管理员登录,在权限管理模块中停止添加。
问:假如遗忘了用户名或登录密码,应当如何处置?
答:假如是普通操作员遗忘登录密码,能够请企业账号管理员停止密码重置。企业管理员和主管需到我行柜面停止密码重置。
问:在运用过程中碰到问题应该怎样办?
答:您可经过企业网银常见问题处置,或者您能够拨 我行客户效劳电话或到停业网点咨询。
问:什么是常用收款账户管理?
答:假如您想屡次付款给同一收款人而又不想反复输入收款人信息时,您能够把收款人信息添加到收款人信息中,以后办理转账业务时能够直接运用收款人名册中的账户信息。
问:能够用关闭窗口的方式退出企业网银网页吗?
答:请不要用关闭阅读器窗口的方式退出。为确保企业网银的衔接被平安地终止,在完成一切买卖后,应运用系统中的“退出”功用退出企业网银效劳,及时拔出U盾。