易维帮助台

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易维协助台是一个windows应用程序(eweihelpdeskconsole.exe)，应装置在易维商效劳工程师的pc机上。工程师启动本程序可停止“远程辅佐”、“远程维护”、“事情任务”、“客户管理”、“设备管理”等工作。

功用引见

　　远程辅佐

　　一对多、多对一远程桌面交互，多标签式主控端，被控端不需求预装被辅佐者运用阅读器便可。

　　主动维护

　　经过中央控制台监测、管理和控制成千上万台电脑。丰厚的远程控制远程维护和带外管理自动化工具。

　　效劳管理

　　轻量级事情管理和任务调度，详尽的处置记载、绩效统计和效劳报告。

　　个性化定制

　　自助式定制客户端界面，展现我的LOGO、图片、文字和链接。

　　开放接口

　　可自定义的客户辨认字段，SSO单点登录、Web求助按钮外链、效劳记载输出API和客户端调用API。

　　平安保证

　　用户受权之下的透明操作，系统自动记载效劳过程，有据可查的远程效劳比不可回溯的现场效劳更平安可信。

更新日志

　　1.网络恢复后，客户端能否重连的提示
　　2.客户端与cconsole异常熂开的处置机制

软件特别阐明

易维协助台控制台所在的IT设备需装置Microsoft. NET Framework 3.5及以上版本。易维协助台控制台会自动检测Microsoft. NET Framework版本，假如不满足运用需求，会给予版本晋级提示。

　　VC视频监控客户端