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CDR(通话记录管理软件)是一款收集、存储通话记录的软件,与迅时的OM设备配套使用,将OM产生的通话记录以.txt格式存储在外部服务器上,电脑即可充当服务器,您可以到相对应的目录下进行查询和管理,该软件运行于Windows系统。
- 易安装、易配置、易管理
- 详细的通话记录:
1、账号、主叫号码、被叫号码、外线号码
2、接通时间、挂机时间、通话时长
3、话务类型:国际长途、国内长途、市话、内线和特服电话
4、通话类型:呼入、呼出、内部分机通话、转移入和转移出
5、线路:IP外线、模拟外线、内部分机、呼叫总机