1、进入控制面板--程序--程序功能--打开或关闭windows功能--勾选 .Net FrameWork 3.5，包含2.0等版本，然后下载安装即可;
2、如果安装无效请确认用户软件使用需要的启动环境软件等，对应安装即可。
1.1 鼠标移动到桌面右下角，在弹出的界面选择控制面板(或者在metro界面鼠标移动到右下角，同样能出现此界面);
2.2 打开程序和功能;
2.3 选择 启用或关闭Windows功能;
2.4 勾选.Net 3.5。
备注:
. NET 是 Microsoft XML Web services 平台。XML Web services 允许应用程序通过 Internet 进行通讯和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。Microsoft .NET 平台提供创建 XML Web services 并将这些服务集成在一起之所需。对个人用户的好处是无缝的、吸引人的体验。 所以当QQ、暴风影音等软件缺少此程序会出现无响应的故障。
