我们找淘宝客服咨询问题，刚刚提问，下一秒立刻弹出消息内容，速度杠杠滴，其实这是因为商家设置了自动回复，避免顾客长时间等待答复。如果你是新手卖家，不知道如何在千牛工作台设置自动回复，可以参考以下方法说明。
打开千牛，登录账号，进入界面，点击右上角的主菜单图标，如图，点击【系统设置】，
进入系统设置界面，点击【接待设置】——【自动回复】，然后点击右边的【自动回复】按钮，
打开自动回复窗口，点击【自动回复短语】——【新增】，在对话框中输入文字内容，设置文字字体、字号，还可以添加表情，点击【保存】即可，
你也可以点击上方的【设置自动回复】，选择启用自动回复的指定情况，进行勾选，点击【新增】，
打开新增自动回复对话框，输入文字内容，点击保存，
对于淘宝商家而言，设置自动回复既可以提升客服工作效率，还能给顾客一个好印象，何乐而不为！想了解更多精彩教程资讯，请关注www.softyun.net/it.html。
