故障描述
在设备管理器中出现一个前面带有问号的 未知设备 无法驱动。
双击 未知设备 查看到属性：
故障原因
用户未添加安装此设备驱动程序。
解决方法
确认所安装系统为： Windows XP 且已安装 Service Pack 2, 否则请先安装 Service Pack 2 。
• 双击 未知设备 查看属性：
• 点击 重新安装驱动程序 ( I ) 按钮，可能出现以下画面：
• 选择上图中的 否，暂时不 ( T ) ，然后点击下一步：
• 选择上图中的 从列表或指定位置安装 ( 高级 )(S) ，点击下一步：
• 选择上图中的 不要搜索。我自己要选择要安装的驱动程序 ( D ) 。 ，点击下一步：
• 选择上图 硬件更新向导 窗口中的 系统设备 ，然后点击下一步，并且在出现的 硬件更新向导 中左侧窗口（ 厂商 ）选择其中的 （标准系统设备） ，然后在右侧窗口（ 型号 ）中找到并双击 PCI standard ISA bridge 选项：
• 在出现 更新驱动程序警告 之后，点击其中的 是 ( Y ) ，该设备驱动会被添加，然后设备管理器中此项 未知设备 的提示将会消失，在系统设备中会添加一项 PCI standard ISA bridge ：
