使用过网易云音乐的网友，很多都反应这么一个问题，就是在用网易云音乐的时候，它会弹出“播放失败，请在设置中切换输出设备”的提示，搞得自己以前收藏的很多音乐都无法播放了。很多网友都想知道怎么解决这个问题，所以，本文就来分享当网易云音乐播放失败，要求切换输出设备的设置方法，帮助大家继续使用网易云音乐。
方法一：重新设置输出设备
1、用户打开网易云音乐软件，在它的右上方，可以看到有个齿轮状的设置按钮，点击它进入下一步切换输出设备的操作。
2、进入设置界面后，在它左侧设置向导项目中，点击切换到“播放”的设置界面。
3、在“输出设备”处，点击倒三角形的符号，选择正确的驱动程序后，将该软件重启，便可解决网易云音乐播放失败，提示切换输出设备的问题了。
方法二：检查系统音频设备
当网易云音乐播放失败，提示要求切换输出设备设置的时候，还可以检查系统的音频设备是否被关闭了。
1、电脑按下“win + R”快捷键打开运行的窗口，输入“services.msc”，并点击“确定”的按钮打开系统服务。
2、在系统服务的界面列表中找到“Windows Audio”，然后鼠标右击，在弹出来的菜单中点击“重新启动”。这样一来，也能解决网易云音乐播放失败的问题。
当网易云音乐播放失败，提示要求切换输出设备设置的时候，用户除了可以尝试以上两种方法外，还可以看看自己电脑的声卡是不是过于陈旧。
另外，如果电脑还装了酷我音乐的话，它一旦开启了HIFI独占模式，那么网易云音乐一样会出现“播放失败，请在设置中切换输出设备”的提示。所以，不要和其他音乐播放器同时使用。
