智能家居产品是属于偏向于科技方面的电子产品，所以和一般的家电设备和刹那品都是不同的，不管是在系统、安装或者是布线工艺上都要复杂得多。
由于设备的特殊性，所以对于智能家居产品的售后就要更具有专业性以及时效性，一旦出问题的话就需要专业人士来进行维修。
但是从现目前地方情况而言，智能家居的发展速度大于了其售后的发展，很多智能家居研发制造厂商在售后方面服务都是很薄弱的。
而且现目前售后服务点也没有办法像智能手机那样，街上随便找一家店子就可以了，现在智能家居售后很难找，维修成本也高，在购买的时候也要考虑进去。
