内江兴隆村镇银行网银助手

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　　假如用户的网银控件无法加载，或电脑环境不契合内江兴隆村镇银网银系统运转环境，都能够经过内江兴隆村镇银行网银助手来处理，内江兴隆村镇银行网银助手为网银用户登录平安保驾护航。

功用引见

　　1.检测修复

　　系统环境检测以及各种平安控件检测的检测与装置修复

　　2.USBKey管理

　　检测USBKey证书信息

　　3.快速链接

　　提供银行首页、个人网上银行登录、企业网上银行登录的快捷入口

　　4.在线取得协助，有问题能够点击在线协助处理问题

常见问题

　　1、登录名遗忘了该怎样办？

　　答：登录名是您在内江兴隆村镇银行个人网上银行的有效辨认号码，经过登录名登录网上银行后，能够管理您在内江兴隆村镇银行个人网上银行的一切账户状况，假如您记不清该登录名，能够输入个人相关信息作为登录名，如用户名、证件号码、卡（账）号。

　　2、网银登录密码忘了该怎样办？

　　答：能够点击“个人网上银行”登录页面的“遗忘登录密码”买卖，输入个人相关信息，找回登录密码；也可携带您开立网上银行时运用的有效SFZ件和恣意加挂到网上银行上的账户到我行恣意网点申请登录密码重置。

　　3、开通了“手机动态密码” ，但登录或停止相关买卖时手机没有收到相应动态密码短信？

　　答：（1）首先检查个人材料页面显现的手机号码能否正确，假如不是您如今运用的手机，请到柜台停止签约手机号码变卦。（手机动态密码客户默许只支持广西区手机客户，如是区外的手机号码，可凭自己有效SFZ件和银行卡到我行各停业网点办理手机号码变卦）

　　（2）假如手机号码正确而长时间没有收到动态密码，请点击“获取动态密码”按钮，重新获取新的动态密码。

　　4、登录网上银行时，内江兴隆村镇银行USBKEY无法辨认？

　　答：请依照以下几个步骤检查电脑：

　　（1）检查USBKEY驱动能否装置或能否装置胜利，假如不正常，请修复；

　　（2）如以上检测均正常，请检查USBKEY能否曾经损坏(可经过检查USBKEY在其他机器上能否能正常登录来考证)。如USBKEY正常，请换其它USB接口停止登录。

　　5.为什么客户证书的下载有效期只要14天？

　　答：客户证书是自客户在银行柜台办理相关证书开户或证书恢复后开端生效，出于平安思索，自证书生效后14天失效。假如客户未在14天有效期内将证书下载到USBKey上，将不能继续下载证书。请携带您开立网上银行时运用的有效SFZ件和恣意加挂到网上银行上的账户到我行恣意网点办理相关证书换发手续。

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