WeTool是一款微信运营管理软件，它可以同步PC微信的数据并进行管理，支持批量加好友、清理僵尸粉等功能，非常人性化。有些人是第一次使用Wetool，难慢会有一些疑问，本文根据用户反馈，整理了一些常见问题，另外附上解决方法。
一、WeTool软件界面左上角显示“已登录”，但未获取头像信息。
答：此时并没有真正登录WeTool，无法启用全部功能，以下是具体解决方法。
1、重启电脑，正常登录一个微信，再次打开WeTool进行登录。
2、重启电脑，先退出安全软件、杀毒软件，一定要完全退出，然后重新下载安装WeTool，尝试登录。
3、如果电脑上安装了其他同类群管软件，可能会和WeTool不兼容，此时重启电脑，只登录WeTool，看看问题是否解决。
二、WeTool界面左上角一直显示“正在获取 ”是为什么？
答：出现这种情况，极有可能是因为微信多开引起的，电脑上同时登录了多个微信号，此时打开WeTool，无法准确识别某个微信帐号，所以不能进行信息同步。重启电脑，登录一个微信帐号，然后打开WeTool。
三、打开WeTool时提示丢失dll文件怎么办？
答：这是WeTool文件未完全安装的提示，多种原因，可能是你的WeTool软件不正规，也有可能是在安装过程中被杀毒软件清除了部分文件。你需要卸载WeTool，关闭杀软，然后重新下载安装软件。
四、WeTool显示的好友数量与手机上不一致
答：WeTool只支持同步电脑版微信的所有信息，它并不能保证可以与手机微信中的信息完全同步。遇到这种情况，你可以先卸载电脑版微信，彻底清理本地缓存，重新安装电脑版微信，登录账号，然后停留5分钟左右，保证PC微信与手机微信数据完全同步，再次登录WeTool。
五、已经退出的群在WeTool上仍然显示
答：在群发模块的群列表里，有些群显示的是“数字串@chatroom”的形式，说明你已经退出此群了。如果不想显示这些微信群，在电脑版微信清理缓存：【设置】——【通用设置】——【清空聊天记录】，然后再重新退出WeTool。
六、WeTool上读取的群不全
答：WeTool读取的是PC微信的缓存，如果你是第一次登录这个微信号，或者微信群不够活跃，缓存信息比较少，就有可能无法读取该群。你可以在电脑版微信上手动点击所有群聊，WeTool即可同步微信群数据。
如果你对于Wetool还有疑问，可以参考www.softyun.net提供的相关教程。
