1. 解决问题的能力

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1. 解决问题的能力

盛开的太阳   2021-02-28 我要评论

第二次看 《褚时健传》, 第一次在微信读书上看的, 这次觉得买实体书。

感悟最深的就是褚时健解决问题的能力. 褚时健一生都在解决问题。他是在遇到问题,解决问题的过程中,成就了他, 成就了糖厂, 成就了烟厂.

一. 搞好职工生活

褚时健最擅长的就是搞生活。在糖厂能够把糖厂职工的生活搞好, 所以大家干起活来特别起劲; 在烟厂,第一件事就是把烟厂职工的生活搞起来,然后一步一步解决大家遇到的问题, 职工生活得到了改善, 也认可了这个空降的厂长。所以他的爱人说:褚时健最擅长的就是搞生活,总能有办法提高大家的生活。生活逐渐改善了, 然后他开始着手厂子里的事。

他来到糖厂也好,烟厂也好,首先都是先去看看现状。看看职工的生活条件,厂里的条件。看看大家都是怎么干活的。然后第一件事, 就是解决大家生活的问题。厂里条件不好,工人生活条件也不好,他就想办法改善生活。 带着大家去河里抓鱼,鼓励大家饲养家禽家畜,改善食堂伙食,改善住房,大家的生活条件提高了,自然而然干起活来更起劲了。

二、心里有一本账

褚老接收糖厂的时候,有一个很奇怪的地方。糖厂的效益也还不错。糖又是国家的紧俏物资,可是为什么会连年亏损呢?他就观察,他也不是一天两天就发现问题的。但是他一直在想。为什么会连年亏损呢?后来他开始记账,一斤甘蔗进去,能出多少糖?用了多少燃料,哪里消耗最大?然后记录下每一个环节。在从各个环节突破。

  • 生活经验,褚时健发现,榨糖的锅,锅垢很厚。锅内要达到要求的温度,就要更长时间, 白白耗费了不少燃料,这样燃料就浪费了,于是敲锅垢。这个简单的动作,不需要任何成本,但是却提高的燃料的利用率。
  • 然后,他发现榨糖用的燃料是干煤,这种燃料烧不干净,还贵,这一块耗费很大?于是从燃料出发,他找到了糖渣,把糖渣晒干,用来当燃料,废物利用,这块节约了不少。
  • 一斤糖进去,出来的糖渣还是甜的, 说明糖没榨干净,于是想办法将糖多榨几次。这样提高了出糖率。到这时,没有任何的成本输出,但是节约了燃料,提高了出糖率,就已经提高了生产效率
  • 再去其他糖厂参观的时候,他发现了榨糖设备的不同,于是想办法更换榨糖设备。

如此种种,在什么都不变的情况下,提高了榨糖率。再烟厂也是如此. 他心里总是有一本账。一斤烟叶能生产出多少烟,能卖多少钱,每斤烟叶的利润是多少。然后在每一个关节想办法降低成本,提高效率,引进先进设备,最后,提高原材料的质量。

三、实实在在解决问题

他接手糖厂的时候, 糖厂是亏损的;他接手烟厂的时候, 烟厂是亏损的。他没有想要一下子就把糖厂经营的有多好,也没有想过说要把糖厂经营成什么样子, 他接受的是国家的安排,来做这样的一件事。听从安排。

着手厂里的事,褚老不是找事情去做,而是遇到问题, 解决问题。接手厂子的时候, 厂里的问题是很多的,他也不着急一下子都解决,慢慢一件一件的解决。

他做决定的时候会征求大家的意见,如果最后大家都不同意,他不会贸然行事,而是等待时间。当时机成熟,他再次提出,大家也就没话可说了。

在遇到技术问题的时候,给出合理的时间,合理的期限。当别人说不行的时候,他努力想办法,他觉得没有不行的事,大家要是都觉得不行, 他就自己上,就是这种信念说服了员工,也得到了了员工的认可。

褚老在糖厂16年, 把糖厂从一个连年亏损的企业,干成了地方效益最好的企业。褚老在玉溪烟厂当厂长,把烟厂从亏损的状态经营成全国瞩目,赶超世界先进水平的地位。可是刚开始,褚老没有想过要大干特干, 要把糖厂搞得多么厉害,要把烟厂搞得多么好。而是很实际,看清现状,解决眼下的问题。就解决遇到的问题,并且解决好没一个问题,就是目的。

 

四. 学习褚老

其实,我觉得褚老解决问题的能力特别强。就是遇到问题,解决问题。而且是彻底解决问题。 这正是我需要学习的地方。

学习是必须的,不会就要学。但是也不是什么都学,而是学的东西都是为了解决实际问题。在解决问题的过程中,又会遇到问题,遇到问题,在解决问题。 相信问题总是有解决办法的。

 

最新,新伙伴给我的启示:我发现他解决问题的能力也是特别强的。当他解决了第一个我认为不那么困难的问题的时候,他说了一句话:来了几个月:终于可以解决一个实际线上问题了。看来他是知道解决问题的重要性,而我好想后知后觉,以为会的东西多才是最重要的,会的多自然好,但是,能解决实际问题,还是务实的表现。

 

在2月26号,我就找到了一个历史遗留问题。sleuth配置后,traceId不能打印出来。首先,我确定这个问题解决了,对于我们排查线上问题来说,有很大帮助。在一个,有好几个项目都有这个问题。大家都没办法使用traceId。我要解决,方便我日后查问题,也方便大家查问题。所以,我一定要处理掉。拉上同桌一起看这个棘手的问题。找了各种资料,随后定位是版本的问题。可其他项目版本是一样的,为什么可以显示,我的就不行。找了一天半,真的很困难,找不到问题。然后,另外一个同事的一句话点了我,发现问题可能在aop切面上。最终定位问题,原来是前辈加了一个clear,将所有日志都清除了。

 

最后看来,问题修正起来很简单,但是找问题的过程,需要坚定的信念。向褚老学习,提高解决实际问题的能力。

 

其实现在面试,面试要求经常会说要有解决问题的能力。我想,这里说的解决问题的能力,正是褚老这种解决实际问题的能力吧。

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