本文操作环境：Windows7系统，Dell G3电脑。
tencent files腾讯文件夹。Tencent Files用来保存缓存文件。聊天记录，发送的图片都保存在tencent files文件夹里，里面显示的数字是你在电脑上登录过的qq号的信息。
对计算机软件的维护主要有以下几点：
（1）对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因，可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统，如果没有备份的系统软件，将使计算机难以恢复工作。
（2）对重要的应用程序和数据也应该做备份。
（3）经常注意清理磁盘上无用的文件，以有效地利用磁盘空间。
（4）避免进行非法的软件复制。
（5）经常检测，防止计算机传染上病毒。
（6）为保证计算机正常工作，在必要时利用软件工具对系统区进行保护。
